意大利之家开启意式品牌生活体验官

中国大跨境020家居建材平台，意大利建材家居品牌进入中国市场的大开放性平台

“意大利之家”总部位于米兰，创建于2000年，主营意大利高端奢侈家具建材的国际贸易。2010年，“意大利之家”在中国成立北京恒邦信大国际贸易有限公司，简称“恒邦信大”，并随后在上海成立分公司。“意大利之家”米兰总部负责意大利家居建材品牌的战略合作拓展及客户业务跟踪；恒邦信大则负责“意大利之家”在中国的O2O平台运营。

意大利之家致力于将纯正意大利设计、制造的产品带给中国，并持续以超乎客户想象的专业与热情为中国客户提供同步零售、高级定制、物流运输、售后配套、空间设计支持等全面服务。除非你不爱意大利设计，否则意大利之家将为你解决关于选购意大利产品的一切问题。

意大利之家目前与意大利500多家家居建材品牌商建立了合作，并拥有众多意大利奢侈品牌的代理权，其中包括Zanaboni（扎纳博尼）、Andre Fanfani（范珐尼）等誉满欧洲、蜚声国际的品牌。代理产品涉及家具、卫浴、灯具、瓷砖、饰品、五金配件等室内装饰各个领域；同时与国内外知名设计大师签约合作，以期为客户提供更为尽善尽美的配套服务。“意大利之家”既是意大利家居建材品牌商进入中国的大开放性平台，更是中国大的跨境O2O平台。

我們在北京、上海、深圳等地开设了线下大型家居艺术体验馆、并设有设计工作室等相关机构，致力于为中国高端用户提供硬装、软装、饰品等一站式整体家居配套服务。

联系我们

尊享热线：4000-650-601
线上体验：http://www.italyclassico.com
北京体验馆地址：北京市朝阳区将台乡大环里环铁艺术城北区B-004栋
上海体验馆地址：上海市徐汇区文定路209号文定生活A座6层
深圳体验馆地址：深圳市南山区天鹅堡花园A座14D

服务流程
一站式服务体系，全程解决购买过程中的一切问题

一、定制类：

线上查询——专业设计——意大利定制——国际自有物流——免费安装——无忧售后

1.线上查询：
意大利之家目前已与意大利500多家建材家居品牌成为战略合作伙伴。在我们的网站您将能了解到其中大部分的品牌及产品介绍。凡是您正在寻找的，我们都能为您提供。

2.空间设计支持：
意大利及国内知名品牌设计师团队。总部位于意大利米兰的我们，已在意大利签约合作超过50位的设计专家。无论是产品或者空间设计，您都将能通过我们，享受到国际一线大牌设计师的贴身服务。

3.意大利定制：
我们承诺您所下单的所有产品均按您的定制需求，由您指定的意大利品牌所属工厂精心打造。在整个生产过程中，您将能通过我们的客户全程追踪系统，同步监测到您心爱的物品生产进展情况。

4.自有物流：
意大利之家目前在拉文纳、坎图、佛罗伦萨、维罗纳等四城市都拥有自己的仓储集散网点，可以更迅速地实现与厂家沟通、订单交流、验货、发货等内容，确保在时间将定制家具以快速度送达中国。

5.免费上门安装：
意大利之家承诺在范围内提供免费的配送及上门安装服务。我们的海内外配送员均接受过意大利多家高端家具建材的专业培训，将能为客户提供海运装箱、国内配送、配件安装全流程的安全与专业保障。

6.无忧售后：
跨境采购的大担忧莫过于售后服务。作为意大利建材家居品牌的中国市场综合解决方案提供商，意大利之家对所出售的产品均承诺一年质保，其中部分产品还有长达七年的免费质保。

二、现货类：

线上选购/意大利代购——自有物流——免费安装——无忧售后

十大核心优势
领先国内一切平台，造就中国大跨境O2O家居建材平台

1.自建完善的电商平台
意大利之家自建完善的电商平台和成熟庞大的直销型电商团队，24为您提供：
意大利家具建材品牌采购的全方位咨询及相关服务
在线直销意大利家具建材品牌厂商提供的原厂现货；
替您寻找您所青睐的意大利境内所有家具建材产品，并给予全程配套服务；
根据您的实际情况，展开包含工程项目大宗采购、建材原料及配件供应、代理销售等在内的多样化商务合作。

2.庞大的销售团队

在线营销团队
线上营销团队不单为客户提供相关产品的资讯和在线咨询服务。并可协助客户寻找一切想找的意大利品牌及商品，根据需要预约相关品牌设计师和匹配室内设计人员等一整个流程的服务。

线下销售团队
线下销售团队除了日常产品报价和协助客户完成测量与订制外，还负责后续物流配送以及相关售后等工作。

3.强大的信息化团队
我们的跨国团队拥有的大量品牌与产品信息，为您提供涵盖意大利所有家居行业的一切资源，配合国内完成线上产品预订、在线演示、以及线下货品梳理、客户沟通等全方位服务。

4.意大利正品保证

意大利之家成立至今15余年，是意大利建材家居品牌进入中国市场的大开放性平台，我们承诺百分百意大利原产地正品。全部流程和手续严格遵守国家相应法定程序，获得国家和相关部门的批准认可，从下订单，到意大利工厂生产，到原装物流运输到中国，到后的安装完全符合相应的流程规定。
（所有相关证书）
   

5.极具优势的价格

意大利之家多年来专注于意大利建材家居品牌在中国的垂直销售，具有完善、专业的供应链关系体系，在综合各种税费后，直接交付到中国客户手中的价格，基本与欧洲同价，低于中国市场30%以上，极富价格竞争力。
（vs图）

6.丰富的品牌资源

意大利之家目前已与意大利境内500多家建材家居品牌成为战略合作伙伴，
凡是您正在寻找的，我们都能为您提供。
（品牌图）

7.强大的供应链系统

总部位于米兰
总部设在米兰，迄今已有15年的历史，拥有经验丰富的营销和资源整合团队，多渠道人脉累积和资源采购优势。
创始人、董事长武瑞军侨居意大利多年，其总部团队对意大利知名家居品牌的一系列产品和生产流程均进行过实地考察，系统掌握意大利制造的特点及过程。

强大的品牌整合能力
意大利之家拥有绝大部分意大利奢侈品牌的代理权，如中国用户熟知的Zanaboni（扎纳博尼）、Andre Fanfani（范珐尼）等誉满欧洲、蜚声国际的大腕儿。
15年的意大利供应商资源的累积与合作形成坚固的供应链系统。

无可比拟的自有仓储
目前在拉文纳、坎图、佛罗伦萨、维罗纳等四城市都拥有自己的仓储集散网点。所拥有强大的囤货能力，可以更迅速地实现与厂家沟通、订单交流、验货、发货等，确保商品以快速度送达中国。

8.高端定制设计支持

在意大利签约合作超过50名设计师。无论是产品或者空间设计，您都将能通过我们，享受到国际一线大牌设计师的贴身服务。

同时意大利之家也拥有自己的专业设计工作室，负责根据用户需求进行室内设计与装潢。可以为高品位人士提供硬装、软装、饰品等一站式整体家居配套服务。

9.自主物流、海外直发

意大利之家物流管理自有标准严格的操作体系和过程把控。一切运输途中的运费和相关费用由意大利之家独力承担。大限度保障用户权益，一切因意外造成的产品损坏，丢失，财物损失亦由意大利之家承担！因交通或其它不可控因素造成的产品延误并影响到用户使用和生活的，意大利之家亦承担全部的责任。不让用户担心，操心，费心，是我们工作的基本底线。

10.免费配送及维修

专业配送团队、上门安装
维修保障、无忧售后

常见问题
意大利之家专业人员将为您一一解答，为您提供更专业的服务

1. 订货周期大概多久？
国外高档家具品牌通常情况下是按照订单生产，以保证产品品质。从订单生效到您收到货物大约16-24周的时间； 通常情况下，各个品牌的生产周期大约为8-16周，海运和海关业务时间就长达8周。如果您订单中的产品在专卖店正好有现货，则这个时间可以缩短4-8周，也就是12-16周的时间。如果您急着需要使用，可考虑空运的方式，这可以节省4周以上时间

2. 网站上没有列出的品牌和产品可以代购么？
当然可以！您在中国市场上看到的任何意大利进口家居品牌产品，您只需抄录它们的品牌信息，意大利之家将替您直接在厂家取回零售价格并报价给您；如果您觉得价格合适，那么双方签订购买合同，有任何产品或者品牌需求都可咨询市场部人员。意大利之家网站中无法将所有产品列出，但您可以通过这些产品对比中国市场零售价格。意大利之家正在努力将更多品牌和产品在网站中列出，便于您选择。

3. 谁负责售后安装？维修保养怎么处理？
意大利之家拥有专业的物流以及安装人员给你提供这项服务，不额外收取成本费用。如果您购买的是软体家具（沙发，床垫，扶手椅…）则无需安装服务，我们将无偿为您提供送货上门服务。需要组装的家具，例如板式家具、厅柜等意大利之家会有专业的安装人员上门服务；如果您的产品在使用中发生破损，需要维修，意大利之家提供一年的保修服务。