华美世居韩龙：敢于为客户做决定 48小时成交别墅1套

房天下苏州二手房网 2014-09-17 17:01:00 来源：房天下苏州二手房

[提要]8月9日这天，韩龙依然像往常一样，早早的来到了公司，还没坐稳，就接到了一个网络客户来电，同时客户给出了非常明确的要求：花园大一点，最好是园区的非毛坯别墅，450万以下。听到这一点，韩龙精神为之一振：一个可以快速成交的大单子来了。

8月9日这天，韩龙依然像往常一样，早早的来到了公司，还没坐稳，就接到了一个网络客户来电，同时客户给出了非常明确的要求：花园大一点，是园区的非毛坯别墅，450万以下。听到这一点，韩龙精神为之一振：一个可以快速成交的大单子来了。

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此时正值火辣8月，骄阳正艳，燥热的空气仿佛想要榨干人体内的每一滴水分。韩龙上午和客户约定好时间之后，当下就看了两套房，而这对老夫妻也相当的给力，专门带了一壶水，顾不上天气的炎热，从下午1点半开始，一直到晚上8点多才结束，半天下来看了8套房子。高温酷暑再加上一天连续带看10套房源，韩龙已感觉到了身体上的疲倦，但一想到那对年迈的夫妻都没抱怨一句，自己更有义务为他们做好服务。于是他默默的告诉自己：一定要在时间给他们找到一处完全符合他们需求的房源。当天，韩龙顾不上身体上的疲惫，从回到店里开始，便马不停蹄的打电话预约房东。

8月10日一大早，韩龙就带着老夫妻看了公司代理的别墅楼盘，看来看去，他们对澜调国际最为满意。此时韩龙也察觉到，这应该就是最适合这对夫妻的房子。于是，他积极配合售楼员，对老夫妻的各种疑问一一答疑；同时也为了能让客户尽可能的早下单，在韩龙的一番努力下，房源价格当即优惠了30万，要知道这种优惠力度的优惠可是的，如果此时不决定好，是一大损失。或许考虑到买房是大事，因此夫妻俩表示当天还不能交付定金，要到第二天才能来。听到这里，韩龙内心闪过一丝常人不易察觉的忐忑，并且还交织着一丝无奈。

8月11日早晨8点还不到，韩龙一早就给客户打了电话，并表示：今天是周一，周末看过房的客户今天都会来谈价格，9点之前一定要做好决定，否则房子会被别人定下了。另一方面，韩龙立马稳住售楼员，告知其一定要把老夫妻看中的房子留到9点。好在客户对这套房子比较满意，9点还没到，就准时来到了案场，很顺利的在9点之前把定金交付了。算算时间，从带看到成交不超过48个。

或许，在很多经纪人看来，在客户看中满意的房源之后，如果一味的催促客户赶紧下单会招致客户的反感；殊不知，在价格已经有较大优惠的基础上，如果不尽快促成下单，其实是在增加客户的买房成本。再者，也许就在你由于着要不要提醒客户下单的瞬间，客户会因此失去一套适合自己的房源，从而再花几个月甚至更长的时间去找到另一套合适的房源。如果想成为一个有责任感的经纪人，既要保证自己有颗为客户无私奉献的心，更要敢于站在客户的角度时间为他们做好决定。

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3天时间就轻轻松松的成交了2单，这速度对很多经纪人来说，想必都是可望而不可及的，就连客户张女士都惊叹道：“我真的没有想到短短的两三天，我们不仅卖了一套房子，而且还买了一套”。这一纪录的创造者——华美世居谢渠——是如何做到的呢？

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面对客户的感叹，谢渠并没有表现的和客户一样激动，而是平静的说道：“张姐，你看，我们天看房是6号，那天你们卖掉了一套房子；今天是8号又买了一套房，6和8都是非常吉利数字，正好您的手机号尾数相同呢。”提起张女士，谢渠感慨颇深，她不仅是房天下给他带来的一个大客户，并且在维护客户的过程中，既让客户的房子卖出了好价钱，又给客户挑到了一处满意的房源。

9月6号的早晨，张女士通过谢渠发布在房天下上的房源，拨通了谢渠的电话，初步的了解张女士的购房需求之后，谢渠及时将自己掌握的房源和其需求进行匹配，最终选中了万科长风的别墅。或许是刚刚接触的原因，一开始张女士还有些拘谨，双方交流起来也不是很顺畅，好在经过别墅专案胡健的详细讲解，她渐渐打开了话匣子。在将同类型的其他房源一一介绍之后，张女士将850万的房子还价到700万，并再三强调自己对此小区有极大的兴趣，谢渠也表示自己会努力争取。或许是谢渠的真诚感染了客户，又或者是客户需求比较急切，总体而言，当天的带看给了客户留下了一次很好的印象。

9月7日，谢渠都在时间向张女士传达房源价格商议的实时进展，虽然最终的价格并没有谈拢，他心想：明天就是中秋节了，这笔单子估计暂时还成交不了。于是带着的祝福给张女士发了一条短信，之后就着手准备中秋节的无锡之行。

中秋节一大早，就在谢渠准备出发时，只听到电话叮的一声响，拿起来一看，竟然是张女士，原来，她想去独墅岛看房子。经过一番准备谢渠和邱志文早早的来到了独墅岛等张女士，由于比较了解她的需求，所以只是象征性的带着张女士看了几套房，但并没有重点推荐某一套房源。期间，谢渠给张女士推荐了九龙仓国宾一号的一套大平层，夫妻俩很高兴的前去看房，经过杨桂斌的一番介绍，加上这边的房子本身品质比较高，张女士夫妻很快就看中了1套1楼带花园的大平层，并爽快的定下了该套房源。

从9月6号张女士夫妇通过谢渠卖出了一套房子，再到9月8号又买了一套房，短短3天时间就促成了2笔交易，如此超乎想象的成交速度，既让我们看到了用心把握客户需求、真诚对待客户的重要性，又让我们掌握了如何把握对成交机会，更让我们知道了在每一笔交易的背后，他们付出的努力和时间。