我爱我家集团5.15司庆日媒体开放活动新闻通稿

从2000年4月，家门店——北京甜水园店开业至今，我爱我家集团已走过13年的风雨历程，今天，我爱我家集团已发展成为一家拥有8个城市公司，2.5万余名员工，1100余家连锁门店的国内知名的大型品牌经纪企业。

大胆引入外部优势资源全面提升经营管理水平

2012年6月，我爱我家集团正式导入“精益六西格玛”的管理体系，在这套先进的管理体系指引下，我爱我家集团旗下的7大城市公司和1个专业公司启动了14个涉及服务流程、业务流程和经营管理优化改善的项目。“精益六西格玛”不仅带来了一套方法论，更带来了一套成熟的带级人员培养、项目实施改善的机制。六西格玛项目的持续开展，将为我爱我家运营管理的持续改善作出更实质性的贡献。

2012年底，伟业我爱我家集团正式与全球的管理咨询和技术服务供应商埃森哲公司建立战略合作伙伴关系，双方将通过在公司战略、组织管理和IT技术等领域的全面合作，进一步明确伟业我爱我家集团未来发展的战略方向，解决伟业我爱我家集团发展中的重大问题，提升伟业我爱我家集团的经营管理和IT技术应用水平。

2013年3月初，伟业我爱我家集团与台湾房地产经纪行业影响力品牌台湾房屋地产集团在台北正式签署合作协议书，缔结两岸的房地产服务联盟，本次结盟将是两岸首次的房地产经纪行业合作案。双方将以“资源共享，优势互补”为原则，加强科技、管理、培训、营销等方面经验成果的交流与共享，同时，双方也将在业务层面通过资讯数据和作业平台的链接，构建两岸的房屋中介服务平台，向两岸广大客群提供“两岸房市通”服务。

明确企业发展价值方向 首次发布企业社会责任报告

社会责任报告是企业由内及外审视自身发展的一个过程。2013年5月，我爱我家集团首次对外发布社会责任报告——《我爱我家集团2013年企业社会责任报告》。

今后，我爱我家集团希望通过定期发布“社会责任报告”的形式，进一步明确企业发展的价值方向，促进企业的发展与进步。同时，希望通过定期发布社会责任报告，让客户、员工、合作伙伴、股东，以及全社会共同监督、理解、支持、参与我爱我家集团的社会责任履行。

《我爱我家集团2013年企业社会责任报告》反映了我爱我家集团对企业社会责任的理解与规划，以及我爱我家集团在为客户、员工等利益相关方履行社会责任的实际行动。随着我爱我家集团的行业影响力日益壮大，消费者、员工、合作伙伴等房地产产业链上的各个环节，对我爱我家集团这一房地产综合服务平台的要求会更高。未来的岁月，我爱我家集团将继续秉承“爱、家、赢”的企业文化核心价值观，坚持开放、分享的理念，继续为员工提供更多的关爱，为消费者提供更加优质的消费服务体验，与更多的合作伙伴一起创造更多合作共赢的契机，为社会带来更多的就业机会，承担更多的社会责任。

以互联网精神开创我爱我家未来

2012年底，我爱我家呼叫中心全面升级，随着“4008-515-515”新号码的启用，“我要屋热线”将承载更多买房、卖房、租房等业务功能，通过不断提升呼叫中心的客户服务体验，呼叫中心对公司各方面业务的贡献度也将大幅提升。

2013年二季度末，我爱我家集团面向各类智能手机用户推出的移动找房应用插件——“找房吧”将正式上线运营，“找房吧”凭借“视频看房、小区评价、精准定位、一键致电、房源分享、贷款计算器、二维码扫描和个人积分中心”等八大特色功能，满足广大客户随时随地查询房源、小区，及周边生活信息，以及交流分享的需求，为客户带来更优越的移动找房体验。

2013年三季度初，我爱我家集团即将推出经纪人移动办公系统——“手机ERP”， 这是一款专门为我爱我家集团经纪人研发的，适用于智能移动终端的综合信息查询、管理系统。这套系统凭借即时房源/客源管理、个人资源管理、税费计算器、在线看房、在线沟通等8大特色功能，大大减轻经纪人的作业负担，提高作业效率。

2013年7月上旬，我爱我家集团还将推出颠覆传统的新版5i5j.com，新版网站除了在视觉体验方面更加动态多元外，更是由一个传统的单一式找房网站，变身为一个综合生活信息服务平台。新版网站，不仅能够让消费者享受到全新的房产消费体验，更能为消费者提供更加多样的售前、售后增值服务。

2013年初，我爱我家集团开始导入全新的“4.0版店面VI体系”，在互联网技术日新月异的今天，新的实体店面所承载的功能不再仅仅是经纪人办公、房屋信息发布、查询或交易的场所，而是成为集互联网、移动互联网等各类高科技元素于一身的智能终端体系中的重要一环。全新的我爱我家店面将给广大客户带来更优质的消费服务体验，给广大经纪人带来更舒适高效的办公环境。

面对新时期更加复杂多变的市场环境，我爱我家仍将坚持开放、分享的理念，与更多的合作伙伴一起创造更多合作共赢的契机；为广大消费者提供更加优质的消费服务体验；在勇于承担更多社会责任的同时，以互联网精神开创我爱我家更美好的未来。

今后的每月15日，都将成为我爱我家集团固定的媒体开放日，在每月的开放日当天，我爱我家除了发布有关企业发展、市场研究等重要信息外，也将欢迎媒体朋友到我爱我家参观访问。